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Pixmania

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Nom Pixmania
Note et avis Note marchand: 3.97 / 5 359 avis
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Paiement sécurisé oui
Moyens de paiement Carte bancaire, contre-remboursement, chèque, espèce, à crédit (Financo), chèque cadeau, chèque cadeau tir groupé, facilités de paiements en 3 fois et plus, par lecteur de cartes bancaires
Assurance paiement oui
Paiement à crédit oui (voir conditions)
Politique de reprise de marchandise 15 jours
Politique de retour de marchandise 7 jours
Délai de livraison 24/48h pour les produits en stock
Adresse du siège social 43-47, avenue de la Grande Armée - 75016 Paris
Téléphone Le service client de Pixmania.com est à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 18h au 0892 700 104 (0,34€/min).
Téléfax 01 45 01 36 69
Courrier électronique Rendez-vous sur la page « contact » du site
Nombre de magasins Venez découvrir et tester nos produits au Showroom PIXmania de Boulogne : un espace de 400m² dédié au high-tech. Profitez également d’un espace conseil pour le paiement et le retrait en 24/48h de vos achats dans tous les Points retrait PIXmania : Paris, B
Service après-vente constructeur
Prix minimum garanti oui

Evaluation de la satisfaction client Evaluation de la satisfaction client

Expérience globale d'achat
4.0 / 5
4.0 / 5
basé sur 359 avis
Probabilité du renouvellement d'une commande
4.2 / 5
4.2 / 5

Evaluation de la livraison

Support client
3.6 / 5
3.6 / 5
Ponctualité de la livraison
3.9 / 5
3.9 / 5
Le produit a répondu aux attentes
4.3 / 5
4.3 / 5
Suivi de commande / détails du statut de la commande
4.0 / 5
4.0 / 5
Disponibilité du produit désiré
4.1 / 5
4.1 / 5

Evaluation de la commande

Prix
4.1 / 5
4.1 / 5
Options de paiement
4.3 / 5
4.3 / 5
Support client
3.7 / 5
3.7 / 5
Options de livraison
4.1 / 5
4.1 / 5
Informations produit
4.1 / 5
4.1 / 5
Performances du site
4.2 / 5
4.2 / 5
Frais de livraison et d'emballage
3.1 / 5
3.1 / 5
Facilité du processus de commande
4.0 / 5
4.0 / 5
Sélection des produits et disponibilité
4.3 / 5
4.3 / 5

Les avis sur ce marchand viennent uniquement d'utilisateurs ayant acheté un ou plusieurs produits sur ce site.

Dans un souci d'actualité, les avis datés de plus de 6 mois sont automatiquement supprimés.

Avis de Sondage de satisfaction clientèle enregistré 17/11/09 Signaler l'avis
Ensemble de l'expérience d'achat
5 / 5
5 / 5
Commentaires

le produit est conforme aux attente et la livraison est arrivéé en heure et en date donc tout est parfais pour un acheteur qui n'a pas l'occasion de se rendre dans une boutique.

Avis de Sondage de satisfaction clientèle enregistré 15/11/09 Signaler l'avis
Ensemble de l'expérience d'achat
4 / 5
4 / 5
Commentaires

au niveau de pixmania aucun probleme mais pour génération low cost et kiala il ya pas mal de chose a revoir concernant les délais de livraison a savoir 1 semaine de délai pour un envoi de lettre max pour génération low cost et incohérence sur le suivi de colis pour kiala!
cordialement!

Avis de Sondage de satisfaction clientèle enregistré 14/11/09 Signaler l'avis
Ensemble de l'expérience d'achat
4 / 5
4 / 5
Commentaires

Dans l'ensemble satisfaite, pour la suite je ne sais pas, un gros B mol !!!! sur aucun document n'apparait pas garantie de deux ans ? et ça me dérange.

Arrault

Avis de Sondage de satisfaction clientèle enregistré 13/11/09 Signaler l'avis
Ensemble de l'expérience d'achat
4 / 5
4 / 5
Commentaires

Le produit commandé le vendredi soir n'était pas livrable dans les délais annoncés (report de 5 à 10 jours) puis suite à réclamation à votre service client, l'article s'est trouvé approvisionné sous 24 heures, il suffit donc de parler un peu fort pour passer en priorité
Le personnel du site Chevaleret est très professionnel et mérite des compliments

Avis de Sondage de satisfaction clientèle enregistré 08/11/09 Signaler l'avis
Ensemble de l'expérience d'achat
2 / 5
2 / 5
Commentaires

je suis tres decu de Kalia comme livreur pour le colis. Pixmania a fourni le produit a temps comme ecris dna les delais de livraison et Kalia s'est trompe de relais.Je suis tres insatisfaite car ma commande etait calculee afin d'avoir le produit pour un anniveraire et au final je suis arrivee les mains vides. Je trouve regretable de ne pas pouvoir avoir Kalia au tel. D'autre part, le service client Pixmania m'avait certifie pouvoir faire quelquechose en faiant une requete et rien. Pas de nouvelles. Comme Kalia, j'ai fait un mail comme il n'y a pas possibilite de telephoner et j'attends toujours la reponse.

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