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Rue du Commerce

Nom Rue du Commerce
Note et avis Note marchand: 3.77 / 5 62 avis
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Adresse du siège social 44-50, avenue du Capitaine Glamer - 93585 Saint-Ouen Cedex
Téléphone 0891 56 20 20 (0.22€ / mn)
Téléfax 01 41 66 18 50
Service après-vente constructeur
Politique de reprise de marchandise 15 jours satisfait ou remboursé . RueDuCommerce rembourse la différence sur tous les produits si le client trouve moins cher ailleurs, voir conditions sur le site
Politique de retour de marchandise 15 jours
Moyens de paiement Cartes bancaires, Chéques
Assurance paiement oui
Paiement à crédit oui
Délai de livraison 1 semaine maximun si le produit est en stock
Frais de livraison Pour toute commandé égale ou supérieure à 100 € est gratuite si livraison en relais Kiala. Pour une livraison à domicile, les frais de port s'élèvent à 4,90 e pour les commandes inférieures à 100 € et à 8,50 € pour les commandes au-delà de 100 €.
Paiement sécurisé oui

Evaluation de la satisfaction client Evaluation de la satisfaction client

Expérience globale d'achat
3.8 / 5
3.8 / 5
basé sur 62 avis
Probabilité du renouvellement d'une commande
4.1 / 5
4.1 / 5

Evaluation de la livraison

Support client
4.3 / 5
4.3 / 5
Ponctualité de la livraison
4.2 / 5
4.2 / 5
Le produit a répondu aux attentes
4.4 / 5
4.4 / 5
Suivi de commande / détails du statut de la commande
4.2 / 5
4.2 / 5
Disponibilité du produit désiré
4.5 / 5
4.5 / 5

Evaluation de la commande

Prix
4.3 / 5
4.3 / 5
Options de paiement
4.3 / 5
4.3 / 5
Support client
4.2 / 5
4.2 / 5
Options de livraison
4.3 / 5
4.3 / 5
Informations produit
4.4 / 5
4.4 / 5
Performances du site
4.3 / 5
4.3 / 5
Frais de livraison et d'emballage
3.8 / 5
3.8 / 5
Facilité du processus de commande
4.3 / 5
4.3 / 5
Sélection des produits et disponibilité
4.5 / 5
4.5 / 5

Les avis sur ce marchand viennent uniquement d'utilisateurs ayant acheté un ou plusieurs produits sur ce site.

Dans un souci d'actualité, les avis datés de plus de 6 mois sont automatiquement supprimés.

Avis de Sondage de satisfaction clientèle enregistré 10/05/13 Signaler l'avis
Ensemble de l'expérience d'achat
1 / 5
1 / 5
Commentaires

J'ai régulièrement été informé de l'état de ma commande; prise en compte. estimation des délais. expédition. débit de ma CB. . cool... Pour finir. l'expédition a été réalisée avec quelque quinze
jours d'avance. Bien entendu. j'ai récupéré le colis à la poste après un avis de passage du facteur. Etant donné le volume et le poids du paquet. je comprends aisément que le facteur (ou factrice) ne puisse livrer à domicile. Ceci dit. l'imprimante est arrivée en très bon état dans un emballage conçu pour le transport. Il me reste à l'installer et je ne vois aucune raison pour que cela se passe mal. Au total. très satisfait de cette transaction avec Rue du Commerce.

Avis de Sondage de satisfaction clientèle enregistré 15/04/13 Signaler l'avis
Ensemble de l'expérience d'achat
5 / 5
5 / 5
Commentaires

Je vais juste vous dire que je suis "Internet" depuis que celui-ci existe!! Depuis quelques mois. je suis de plus en plus dégoûtée par ce que deviens Internet! Je ne supporte plus de recevoir des pubs toutes la journée. je ne supporte plus d'être "surveillée" par tous ces moteurs de recherche qui vous espionne et vous bombarde de pubs dès que vous mettez la souris sur n'importe quels choses et ne pense qu'à vous soutirer un maximum d'argent !!

Mais je peux vous dire que vous concernant. je suis depuis des années TRES contente de vous prestations et surtout de vos frais de ports GRATUIT via Kiala!!

J'ai du commandé hier un p'tit truc impossible de trouver en Commerce. que j'ai trouvé chez Amazone. Le colis tiens dans une petite enveloppe et pèse à tout casser 10 grammes !!! Il coûte 3.99€ et bien ces voleurs m'ont demandés. 7€ de frais de port !! Vraiment dégoûtée !!

Mais chez vous. je continuerai à acheter tant que les frais de ports seront gratuit voire même payant mais "raisonable

Avis de Sondage de satisfaction clientèle enregistré 26/12/12 Signaler l'avis
Ensemble de l'expérience d'achat
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Commentaires

C'est arrivé juste à temps le 24 pour mon fils! Il avait laissé le sien (le même) dans son pantalon qui est passé au lavage...

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