Cdiscount
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Le site cdiscount est très bien au niveau article proposé ainsi que niveau prix. Le seul reproche est le service après vent. Aucune possibilité de retournée un article en imprimant un bon de retour directement sur le site. Il faut les appeler à 1.35€ l'appel + 0.35€ la minute + les port qui sont a notre charge pour le retour du produit. Cela fait cher pour le client....
Bon produit mais service clientele inexistant. Cela fait 8 mois que j'attend un élément manquant sur une commande. Aucune reponse lorsque j'appelle ce service, dossier en cours mais impossible d avoir un suivi suite a ma réclamation. Dossier superieur a 30 jours donc il faut ecrire, ce qui a deja était fait. Pb transmis au fournisseur mais sans suivi du service clientéle. Idem lors de rupture de stock, aucun suivi ni nouvelle ... Domage.
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Evaluation de la satisfaction client

