| Adresse du siège social | 129 av Gallieni - 93140 Bondy |
| Téléphone | 0821 082 082 (0,12euros/mn) |
| Politique de reprise de marchandise | sous 10 jours après la date de réception de la marchandise par le client |
| Moyens de paiement | American Express - Carte Visa - Mastercard - Eurocard - e-Carte bleue - Carte Aurore - Chèque - Achat par téléphone |
| Délai de livraison | Selon les produits: livraison sur rendez-vous ou expédition sous 24 heures pour un produit disponible en stock et expédié par La Poste, ou retrait possible des achats internet en 2 heures dans un de nos 210 magasins. |
| Politique de retour de marchandise | |
| Service après-vente | 700 collaborateurs ,1200 véhicules d'intervention à domicile, 70 centres de service après-vente et assistance téléphonique sont à votre service 7 jours sur 7 |
| Frais de livraison | frais de ports offerts à partir de 20 euros d'achats |
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