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| Avis de serge, écrite 20/03/08. |
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| Qualité du site Internet |  3 / 5 | | Qualité du service : merchandise en stock |  1 / 5 | | Qualité du service après-vente | 1 / 5 | | Qualité du service : pour passer commande | 1 / 5 | | Commentaires | attention voleurs en puissance. ils travaillent avec votre argent avant de vous le rembourser car ils ne livrent aucun produit et vous poussent à annuler la commande, mais pendant ce temps votre argent aura fait des intérêts de leur côté.
FUYEZ CE SITE COMME LA PESTE !!!!
ils sont une branche d'ACTUALIS, qui présente la même politique déplorable. | | Recommandez-vous ce marchand? | Non |
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| Avis de , écrite 16/03/08. |
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| Qualité du site Internet |  4 / 5 | | Qualité du service : merchandise en stock | 1 / 5 | | Qualité du service après-vente | 1 / 5 | | Qualité du service : pour passer commande | 1 / 5 | | Commentaires | Délai de livraison annoncé non respecté.
Pas d'info sur la livraison que ce soit par mail, chat ou suivi en ligne. | | Recommandez-vous ce marchand? | Non |
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| Avis de Francis, écrite 26/02/08. |
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| Qualité du site Internet | 4 / 5 | | Qualité du service : merchandise en stock |  2 / 5 | | Qualité du service après-vente | 1 / 5 | | Qualité du service : pour passer commande | 3 / 5 | | Commentaires | J'ai réalisé après coup que ce site est en fait celui de la société Actualis, bien connue pour ses difficulté de SAV.
Ici, mon produit était annoncé en stock, et afin d'accélérer la commande, j'opte pour l'option payante de traitement rapide.
En fait, de traitement rapide, ma commande a été validée 2 jours plus tard, entre temps, le produit est tombé en rupture chez eux et le fournisseur annonce 15 jours de réapprovisionnement.
Moralité, je me bats à présent pour annuler ma commande avec un interlocuteur insaisissable : chat en ligne toujours occupé ; courriels traités avec beaucoup de retard....
A FUIR ABSOLUMENT | | Recommandez-vous ce marchand? | Non |
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| Avis de , écrite 15/02/08. |
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| Qualité du site Internet | 3 / 5 | | Qualité du service : merchandise en stock | 1 / 5 | | Qualité du service après-vente | 1 / 5 | | Qualité du service : pour passer commande | 4 / 5 | | Commentaires | EVITEZ CE SITE ..FUYEZ ...
commande passée un vendredi début d'apm .. 08-02-2008
en cour de validation jusqu'au mardi soir de la semanioe suivant au lieu d'1 jour annonçé .. 12-02-2008
expédition promise dès le lendemain .. ( 13-02-2008 )
15-02-2008 : je suis toujours en attente d'une expédition de leur part alors qu'il m'annonce un retard de 8j en raison d'une surchage d'activité de leur fournisseur.
NB : le produit commandé était en stock avec livraison promise en 48h .. ma commande n'avance pas et le produit est toujours indiqué "en stock" ..
service hotline joignable uniquement par tchat et mail .. pas vraiment pratique .. et il faut etre patient ..
SITE A EVITER
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